Cobrança indevida de seguro não contratado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

19/07/2025 às 13:34

ID: 222494641

Boa tarde,
Venho por meio desta manifestar minha insatisfação e solicitar providências urgentes quanto a um débito indevido no valor de R$180,00 realizado em minha conta corrente do Banco Inter, sob a descrição débito automático Liberty.
Não contratei nenhum tipo de seguro com a empresa Liberty ou com o Banco Inter. Trata-se de uma cobrança não autorizada, o que configura prática abusiva.
Solicito cancelamento imediato do seguro supostamente vinculado à minha conta.
O estorno integral do valor de R$180,00, devolvido de forma imediata à minha conta;
A garantia de que não ocorrerão novos débitos indevidos.
Informo que já registrei reclamação junto ao Banco Central (BACEN) e, caso não haja resolução imediata, farei também denúncia formal à SUSEP e PROCON. Superintendência de Seguros Privados, além de avaliar medidas legais cabíveis.
Aguardo retorno com urgência.

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Consideração final do consumidor

25/07/2025 às 10:12

Quem resolve o problema foi o banco inter, esse seguro Liberty nem chegou a entrar em contato comigo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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