Cobranças e envios indevidos de produtos não solicitados

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

28/07/2025 às 14:13

ID: 223163277

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A empresa APEXVITA, usando meus dados e cartões, me envio produtos de forma indevida e sem meu pedido, anuências e conhecimento. O processamento das compras foi pela plataforma PAYT que legalmente torna-se corresponsável pelas mesmas.

Já tente4i de todas as formas e mecanismos entrar4 em contato com a APEXVITA, recentemente uma tal MARIANA responsável pelo SAC, quando solicitado o cancelamento e, envio do código reverso e reembolso respectivo não responde mais e deixa a questão esquecida.

Me enviaram um tal tadazil, remessa *****, DANFE *****, e até o presente momento não cancelaram e nem reembolsaram, apesar da solicitação ter sido feita dentro do prazo previsto pelo CDC e de Acordo coma política que a empresa apresentada em seu site, e diga reiterando que os contatos lá apresentados não funcionam.

Agora, novamente, usaram indevidamente meus dados e cartão e enviaram um pacote com uma compra que não fiz, o pedi e não tem a minha anuência. Essa com a remessa *****, enviado pelo CNPJ *****.

Novamente, entrei em contato nos whatsapp e e-mails apresentado e não há retorno.

Como corresponsáveis, solicito que procedam o reembolso dos valores cobrados em meu cartão e enviem o código para devolução e os devidos comprovantes.,

Ainda, recentemente,, novamente, eu *****, *****, recebi produto que não solicitei e que são compras indevidas e em total desrespeito às leis vigentes. Trata-se de compra realizada sem meu aval, usando meus dados, e envio sem que eu tenha pedido. Assim solicito cancelamento, envio do código reverso e reembolso IMEDIATAMENTE.

postagem *****
CHAVE SELLER : ***** / *****

PACOTE 1X 5 NEUROLIN/5 NEUROLIN
ENVIADO POR APEXVITA ***** ***** ***** ***** CNPJ *****
ENVIADO ATRAVES DA GOODLOG - triagem ***** A ORDEM ***** OPE: ***** ESTAÇAO ***** *****

URGENTE.
*****
*****


Aguardando

*****

*****


Compartilhe