Carreta com folgas no cubo teve garantia negada pela empresa

Não resolvido
Jundiaí - SP
24/04/2026 às 16:32
ID: 246885919
Comprei carreta em Dezembro, e a mesma veio com problema de folgas no cubo, fiz contato com a empresa e negaro a garantia, isso por telefone, nem sequer quiseram verificar o equipamento.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 16:36
Prezado Sr. Antonio,
Em atenção à sua manifestação, lamentamos profundamente o ocorrido e compreendemos a sua insatisfação. Informamos que a sua reclamação foi devidamente registrada, e encontra-se em análise pela nossa equipe especializada.
Para acompanhamento da sua solicitação, ou em caso de dúvidas, disponibilizamos o canal de comunicação direto através do e-mail: [email protected]
Reiteramos o nosso compromisso com a transparência e a satisfação dos nossos clientes, e agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Librelato S.A. Implementos Rodoviários.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 12:56
Fabricante negou a garantia do produto apos 5 meses de uso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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