******* e ausência de informação

Resolvido
Inconfidentes - MG
30/12/2015 às 15:28
ID: 16115364
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
adquiri no dia 12/12/******* um livro na Livraria Libri Laboris, *******, porém até o momento não o recebi. O pagamento foi realizado por depósito em conta corrente, imaginei que talvez o atraso tivesse se dado por este motivo, encaminhei email solicitando informações sobre o atraso, porém não obtive resposta. Iniciarei o ano de ******* sem ter recebido o livro. Gostaria, no entanto, que a empresa informasse sobre o andamento da transação e sobre o possibilidade de estorno do valor pago, uma vez que o prazo de entrega não foi cumprido. Cadastro a informação por este meio eletrônico porque não consigo retorno da empresa sobre o pedido que realizei. Além disso, não recebi email confirmando postagem do pedido e no site consta a situação PENDENTE.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
16/01/2024 às 22:21
A questão foi resolvida com a entrega do produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3