******* e ausência de informação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Inconfidentes - MG

30/12/2015 às 15:28

ID: 16115364

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,



adquiri no dia 12/12/******* um livro na Livraria Libri Laboris, *******, porém até o momento não o recebi. O pagamento foi realizado por depósito em conta corrente, imaginei que talvez o atraso tivesse se dado por este motivo, encaminhei email solicitando informações sobre o atraso, porém não obtive resposta. Iniciarei o ano de ******* sem ter recebido o livro. Gostaria, no entanto, que a empresa informasse sobre o andamento da transação e sobre o possibilidade de estorno do valor pago, uma vez que o prazo de entrega não foi cumprido. Cadastro a informação por este meio eletrônico porque não consigo retorno da empresa sobre o pedido que realizei. Além disso, não recebi email confirmando postagem do pedido e no site consta a situação PENDENTE.

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Consideração final do consumidor

16/01/2024 às 22:21

A questão foi resolvida com a entrega do produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3