lice camas (ar camas infantis)

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/12/2025 às 22:17

ID: 234012437

Gente, preciso deixar aqui um alerta pra ninguém passar pelo que eu passei.

Pelo Instagram eu encontrei a loja @arcamasinfantis (aparenta ser do mesmo CNPJ Lice Camas). Eles vendem camas planejadas estilo mezanino por um preço muito abaixo do mercado e, no começo, tudo pareceu muito convincente.

Fechei o pedido com eles e me prometeram que em 20 dias a cama estaria pronta. Já achei estranho não terem enviado nenhum contrato, mas confiei nas conversas pelo WhatsApp (*****). Fui inocente mesmo, acreditando no que estavam me dizendo.

Esperei de outubro até dezembro. Nesse período, eles sumiam por semanas, respondiam pouco ou quase nada, sempre enrolando. Em certo momento disseram que tinha acontecido um problema pessoal com a pessoa por trás do número e seguimos sem prazo, sem explicação e sem qualquer satisfação real.

No fim das contas, perdi um tempão nessa enganação toda. Tive que fechar com outra empresa às pressas, e meu filho está pra nascer eu fiquei sem o quarto pronto por causa disso.

Pra piorar: eles afirmaram que a cama já estava pronta, só faltava pintar algumas partes. Quando eu disse que não ia mais seguir com a negociação, a resposta foi só um ok.
Sinceramente? Isso só reforçou o que eu já suspeitava: não existia cama nenhuma. Porque qual loja ficaria com um móvel feito sob medida pro quarto do meu filho e aceitaria o cancelamento assim, sem questionar nada?