Não recebimento da chave do software

Resolvido
Santo André - SP
21/12/2022 às 08:56
ID: 155927783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/12/******* realizei a compra de uma licença do Office no site da Lincenças Genuínas, onde o pagamento foi realizado via pix.
Após a comprovação da compra foi me enviado um e-mail dizendo que a licença estava liberada para uso, porem quando entrei no link e no site não havia nada.
Tentei por varias vezes entrar em contato com a empresa via os canais disponíveis porem sem sucesso.
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Consideração final do consumidor
20/06/2023 às 20:35
lento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3