Enganado
Não resolvido
Embu - SP
15/08/2023 às 13:30
ID: 170171475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde .
( Reclamação feita no dia 11/08/******* ate agora nao fui ressarcido .)
Venho reclamar dessa empresa,pelo fato deles darem pouca importância para os clientes. Fechamos negócio no dia 03 de Abril . Fechei contrato com o mesmo no valor de 1.*******. se passaram 5 meses. O mesmo não resolveu o problema com a minha CNH. Não entraram em contato . E quando vou atrás a atendente Evelyn. Que deve ser um nome fantasia,me dá pouca atenção e explicação. Eles me garantiram antes de fachada negócio quem em 3 meses resolvia minha situação. Acho que pra vender o produto deles ,são excelentes. Mas não hora de escutar o serviço eles falham.
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Resposta da empresa
15/08/2023 às 14:14
Sr Diego, Boa Tarde
Conforme contato com o Senhor , esperamos que todas as dúvidas tenham sido sanadas e informamos ao mesmo os procedimentos sobre o processo e finalização já realizada desde *******.
Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Caso necessite, entre em contato com os nossos canais de comunicação abaixo:
Telefone:*******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Licence Soluções
Réplica do consumidor
16/08/2023 às 16:06
Boa tarde
Negativo , voces não resolveram meu problema , e me pediram mais dinheiro alegando outros custos que como , voces mesmo disse . Nao esta nos anunicos de propagandas .
Consideração final do consumidor
17/08/2023 às 10:06
Empresa de ma indole , sem respeito com os clientes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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