Sumiram, e minha CNH continua do mesmo jeito

Reclamação respondida

Respondida

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Santo André - SP

06/01/2022 às 07:49

ID: 136099031

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a solicitação da regularizacao da CNH devido a pontuação excedida por outro motorista.

Entraram com o processo, me cobraram ******* reais e disseram que era só.
No meio do procedimento, falaram que era necessário solicitar uma documentação ao Detran no valor de um pouco mais que ******* reais.
Questionei sobre isso, pois a propaganda era bem clara em relação ao valor, mas eles disseram com esse documento era certeza que o procedimento seria bem sucedido.

Hoje, ninguém mais entra em contato, a CNH continua como estava, e eu estou sem dirigir por conta disso.

Não recebi nenhum documento referente a esse gasto de ******* reais

Resumindo, gastei ******* reais para regularizar, mediante a promessa de que tudo daria certo COM CERTEZA.
Porém, é tudo mentira, e estou sem solução até agora.

Gostaria do estorno do valor, visto que não foi realizado o serviço prometido.
Aqui está sendo a primeira parte da reclamação. Em caso negativo, levarei a frente para um processo jurídico.

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Resposta da empresa

14/01/2022 às 12:52

Sr, Pedro , bom dia
Conforme contato, esperamos que todas as dúvidas tenham sido sanadas.
Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Caso necessite, entre em contato com os nossos canais de comunicação abaixo:

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Atenciosamente,
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