Cobranças indevidas e falta de suporte do Liceu Brasil após conclusão do curso

Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
04/02/2026 às 15:06
ID: 239769797
Fiz curso no liceu de 2023/2024. Fazia dois cursos, nas quais eu tinha dois boletos para pagar, um vencia no dia 10 e o outro no dia 11, pagando até o vencimento, eu tinha desconto, e todas as faturas foram pagas até o dia do vencimento. Ok, fiz os pagamentos. Há duas semanas atrás, recebi umas emissões de boletos em meu *****, todas do LICEU BRASIL, na qual todas estão constando que estão vencidas, tem meses que cobra mais de 3 faturas do MESMO curso. Foram emitimos cerca de 29 boletos, 5 boletos a mais que não sei da onde saíram. Entrei em contato om a instituição, estou há quase duas semanas tentando falar com eles, sem resposta. Entrei em contato com o meu banco, disseram pra mim entrar em contato com o banco que recebia o pagamento, tentei entrar em contato, sem sucesso. A tal da gerente Marcela disse que entraria em contato comigo, perguntou meu problema, mas estou há 2 dias sem respostas. Atendentes [Editado pelo Reclame Aqui] que não sabem me dar uma resposta, o atendimento está péssimo! Não estou há 2h tentando falar, são quase 2 semanas. Enquanto eu fazia curso na instituição, já tive problema com pagamentos na qual o próprio banco estava me cobrando o pagamento sendo que já havia sido feito. Estou sem respostas e estou indignada em como a falta de empatia por alunos antigos simplesmente não existe.