Descaso total com o cliente

Não resolvido
São Paulo - SP
09/01/2024 às 17:57
ID: 180066223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 09/01/******* fiz uma compra de 3 sucos de laranja da marca Prats no Supermercado Lichia. Comprei pelo Ifood no aplicativo e gastei o valor total de R$ 31,82, pois no aplicativo exigem pedido mínimo de 30 reais. Quando o motoboy chegou me entregou somente 1 suco. Questionei ele e disse que comprei 3 suco, e ele me informou que eu deveria entrar em contato pelo aplicativo que eles enviariam o restante. Fiz o procedimento no aplicativo e não tinha opção de enviar o que eu não recebi e solicitei o estorno no valor de 2 sucos já que não recebi. Acabei de receber a resposta que minha solicitação não é válida e mandaram eu consultar os termos de uso. Eu não preciso consultar Termo de Uso pra Saber que a empresa não presta. Detalhe que não enviaram nem a nota fiscal junto. Pode parecer que 20 reais é pouco, mas ser tratado como lixo eu não aceito. Quero meu estorno no valor de 2 suco da marca Prats de ******* ml que custa ou seja 20,54, uma vez que cada um foi 10,27. Quero que meu direito seja cumprido.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 19:07
Um lixo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0