Recebimento de produto diferente do anunciado e falta de resolução pelo iFood e loja.

Resolvido
Osasco - SP
15/11/2025 às 15:00
ID: 231990849
Comprei 12 peças de Salame de 1Kg conforme anunciado no APP, mas enviaram 11 peças de
250g . Ou seja : no anuncio tava claramente PEÇA 1Kg na descrição, mas enviaram de 250g .
Tentei por horas resolver o problema, mas finalizaram todas as tentativas de resolução sem
resolverem o caso .
Estou enviando em anexo as evidências mostrando o anuncio e o produto errado que foi enviado .
Tentei resolver com a loja Lichia Supermerados, mas me deixaram sem atendimento e sem
resolução do caso .
Tentei pelas Políticas do IFood resolver o caso, mas IGNORARAM AS EVIDÊNCIAS e finalizaram
as tentativas de resolucão sem RESOLVER .
Eu abri um chamado MED PIX ***** onde anexei a evidência da compra e da conversa SEM
SUCESSO que eles encerraram .
Pedido número ***** feito dia 14/11/2025 pago às 09h37 am via PIX pelo APP do IFood .
Paguei pela peça de 1Kg e mandaram a peça pequena de 250g .
Me disponho !
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Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 00:07
Me sentinl [Editado pelo Reclame Aqui]! Péssima empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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