paguei pela mercadoria mas nao recebi

Não resolvido
Canoas - RS
09/08/2022 às 19:00
ID: 148218301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu Eliane de Souza Masseroni, CPF *******, fiz uma compra nesta empresa no dia 06/06/*******, com data para recebimento até 01/07/*******, so que ate agora nao recebi a mercadoria, estornei o valor pelo mercado livre(plataforma da qual se faz o pagamento) e agora o mercado livre diz que eu recebi a mercadoria, ja tentei diversos contatos com essa empresa., mas eles não retornam por meio algum. se eu de fato recebi quero saber o CPF e nome de quem recebeu, até porque o mercado livre insiste que eu faça um novo pagamento pela mercadoria que eles alegam que recebi (MAS NÃO RECEBI)
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Consideração final do consumidor
23/10/2022 às 12:37
Continuo sem receber meu pedido pelo MERCADO PAGO e o que é pior, me obrigaram a pagar o valor, porque senao iriam me colocar no SPC, que absurdo, e o vendedor dessa loja falcatrua alega que eu recebi, porem nao fornece o CPF e nome de quem (ele diz) que recebeu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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