Dificuldade em cancelar serviço devido a telefones de contato inoperantes
Respondida
São Paulo - SP
20/10/2025 às 21:14
ID: 229832561
Estou tentando cancelar o serviço, porém os telefones informados ***** e ***** estão fora do ar.
Quero manter com os pagamentos quitados, e a devolução dos equipamentos, mas vou mudar de cidade e não precisarei mais do serviço, apenas gostaria de encerrar o serviço.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 13:57
Boa tarde, se esta utilizando seu celular para realizar ligação não colocar o 11 , somente ligar (ligação normal , não atendemos ligações de WhatsAPP) ************** ou ************** das 9h as 18h , ou pessoalmente me nossa loja .
Nossos contatos estão com atendimento normal, sem qualquer intercorrência. Aguardamos seu contato para auxiliar