Nada de Internet nem previsão
Respondida
São Paulo - SP
07/07/2024 às 08:05
ID: 192398531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTeve a idente na avenida as 1 hora da manhã de sexta feira dia 05/07/******* ficamos sem energia ..e quando retornou a energia as 6 da manhã de sexta continuamos sem Internet;deram previsão que voltaria às 14 horas da tarde;porém nada voltaria às 18hrs nada que estariam resolvendo e nada ..no sábado que com certeza 17 horas da https://******* é domingo e nada,atendimento somente pelo WhatsApp e demora eu entro em ctt mas atendimento leva mais de 1 hora pra perguntar a mesma coisa e nada de solucionar ..naontem agendamento pois o problema é na rede da avenida.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2024 às 09:27
Sra. Rozilda Alves ,NÃO LOCALIZAMOS o seu nome , cpf , e-mail, telefone em nossa base de dados. Por gentileza, informar o nome do assinante, porém caso a senhora seja a assinante, então não somos nós a sua prestadora de serviço. Estamos a disposição.