aparelho com defeito
Resolvido
São Paulo - SP
14/12/2022 às 08:51
ID: 155417983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesefetuei a compra de um aparelho de Corrente Russa e Tens 2 Canais ElectroEsthetics + 16 Eletrodos Adesivos × 1 R$ *******,90
aparelho veio com defeito na entrada do conector , e no adaptador da tomada, troquei o da tomada , ele fica oscilando para funcionar.
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Resposta da empresa
14/12/2022 às 12:56
Olá Maurício, me chamo Giovanna e sou responsável pelo atendimento ao cliente da Loja Lidafácil.
Será enviado um novo aparelho conforme conversamos com você via WhatsApp. Dentro de até 3 dias úteis, você receberá o rastreio do seu novo aparelho.
Lamentamos o ocorrido, e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós.
Fico a sua disposição e caso precise entre em contato conosco pelos canais de atendimento abaixo:
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Att,
Giovanna
Equipe Lidafácil
Consideração final do consumidor
16/12/2022 às 13:18
Fui atendido pela Giovanna , excelente atendimento resolveram meu problema super rápido, me enviaram um produto novo que esta a caminho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10