Falta de informações
Resolvido
Vargem Grande do Sul - SP
27/01/2025 às 11:59
ID: 208313847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um aparelho na empresa Lidafácil em 21/01/******* quando me disseram que em seguida receberia o número do código de rastreio. Até agora não obtive nenhuma informação sobre o produto.
Gostaria de uma posição.
Obrigada!
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 15:35
Olá Lina Maria, tudo bem?
Aqui é a Letícia, do time de atendimento da Lidafácil. Pedimos sinceras desculpas pela falta de informações e por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Conforme conversado com nossa atendente Giovanna via WhatsApp, o envio do seu pedido será feito via SEDEX entre sexta-feira e segunda-feira, para que a entrega seja a mais rápida possível e permaneça dentro do prazo final de 06/02.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos muito a sua compreensão. Qualquer outra dúvida, estamos aqui para ajudar!
Att,
Letícia
Equipe Lidafácil
Consideração final do consumidor
03/02/2025 às 15:24
Rapidez na resolução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10