Crédito negado após pagamento de dívida e protesto indevido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

29/05/2026 às 18:00

ID: 250070153

sou cliente da lider há mais de 1 ano. porém em dezembro do ano passado a lider não me enviou boletos para pagamento, sendo assim fiquei em atraso, pois não tinha como pagar sem o boleto. NEsta discussão sobre pagar juros ou não a lider protestou meu nome, depois de 2 meses resolveu aceitar o pagamento sem juros e eu fiz, paguei também as taxas exorbitantes do cartorio, porém foi prometido que o meu crédito seria retornado o que não aconteceu, [Editado pelo Reclame Aqui], estou desde fevereiro sem poder comprar a prazo com a lider. meu cnpj *****

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 11:01

Ao Site Reclame Aqui.

Com relação à mensagem do Sr. Willdson, postada neste site, esclarecemos todas as tratativas referentes ao seu atendimento já estão em andamento.
O Grupo Lider se preocupa com a satisfação de seus consumidores e trabalha com os mais rigorosos padrões de qualidade, buscando a melhoria contínua de seus processos e produtos.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 17:05

empresa nao se empenha em resolver seus problemas,

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0