Empresa não responde as mensagens e não te da suporte
Não respondida
Osasco - SP
21/05/2026 às 13:52
ID: 249303335
Fuja dessa empresa vendedora de sonhos.
Pra alugar a moto são totalmente atenciosos, porém a partir do momento que voce precisa de um suporte da empresa e uma luta pra ter uma comunicação, respondem quando quer. isso quando responde.
Duas semanas que eu estava com a moto num dia qualquer a moto desligou do nada e não ligou mais. entrei em contato com a empresa relatei o ocorrido, eles falaram que poderia ser bateria sem ao menos analisar a moto e disseram que no caso de bateria e pneu furado não disponibilizaram guincho. Tirei dinheiro do meu bolso pra recarregar a bateria e no final não era esse o problema, depois de muita luta me passaram um contato para solicitar o guincho. me falaram que era problema no rastreador, isso foi na segunda feira ***** e hoje ***** ainda não tive retorno nem prazo de quando irá ficar pronta, muito pelo contrário mando mensagem e não respondem. ressaltando que a moto é meu instrumento de trabalho, 1 dia que eu fico sem trabalhar faz total diferença no meu orçamento mensal. O valor da semana vence hoje e não tenho informação se vai descontar esses dias que a moto foi pra base, moro longe e não consigo me deslocar pra lá sem a certeza que vou voltar com a moto é simplesmente a empresa não responde as mensagens. Se tivesse visto a avaliação dessa empresa amadora jamais tinha feito qualquer vínculo com eles pq agr só dor de cabeça vou entrar com um processo contra a empresa pois estão me dando prejuízo financeiro por irresponsabilidade deles