Atendimento ruim, falta de acordo e boleto indisponível
Respondida
São Paulo - SP
24/02/2026 às 07:46
ID: 241496353
Essa empresa não respeita o direito do consumidor não sei quem é que atende mas é [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Você tenta formas de melhoria pra fazer o acordo sem sucesso! Mal educados!!!
E quando acha que consegue fazer acordo os mesmos manda um boleto que está indisponível!!!
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 09:49
Olá Larissa , sentimos muito pela sua experiência e pelo transtorno causado.
Sua manifestação já foi registrada e está sendo verificada com prioridade pela nossa equipe. Vamos apurar o ocorrido, especialmente em relação ao atendimento prestado e à indisponibilidade do boleto, para que a situação seja devidamente tratada e corrigida.
Reforçamos que prezamos pelo respeito e pela qualidade no atendimento, e o seu relato é muito importante para a melhoria dos nossos processos.
Em breve retornaremos com uma solução. Permanecemos à disposição.