[Editado pelo Reclame Aqui] de bloqueio de CPF e cobrança de dívida antiga
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2026 às 09:11
ID: 249157457
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] de ter meu CPF bloqueado e cancelado por essa empresa, sendo que é uma dívida antiga com muito mais de cinco anos me mandando mensagem com [Editado pelo Reclame Aqui], por favor verificar.sou idoso e desempregado.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 09:08
Olá Sr. Marco,
Recebemos sua reclamação e sentimos pelo desconforto causado.
Queremos esclarecer que nosso objetivo é realizar contatos para tratar oportunidades de negociação junto ao credor responsável, sempre buscando atuar de forma correta e respeitosa.
Tentamos contato com você para prestar mais esclarecimentos, porém até o momento não obtivemos sucesso. Ainda assim, vamos verificar internamente as informações mencionadas, principalmente sobre o conteúdo das mensagens recebidas, e continuaremos tentando contato para passar mais informações.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 09:12
Quem deu autorização? Devo algo a sua empresa? Compraram minha dívida sem minha autorização. Favor retirar.
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 09:48
Ameaça de restrição ao meu cpf e bloqueio de contas bancárias. Sendo que nunca devi a essa empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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