Brinde não entregue junto com o carro: Camisa do Brasil personalizada prometida na negociação

Olá, Renan.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e, antes de tudo, gostaríamos de tranquilizá-lo: temos ciência do brinde acordado durante a negociação e, em hipótese alguma, a intenção da empresa é deixar de cumprir o que foi prometido.

A camiseta personalizada faz parte de uma ação especial e, por se tratar de um item produzido sob demanda, tivemos um atraso na finalização de algumas unidades devido ao alto volume de entregas realizadas nas últimas semanas.

Recebemos uma nova remessa hoje e nossa equipe já está verificando se a sua camiseta está entre as unidades entregues. Caso esteja, realizaremos o envio ainda hoje por Sedex para que você a receba o mais rápido possível.

Pedimos desculpas pelo atraso e agradecemos sua compreensão. Ficamos felizes em saber que já está com seu veículo e reforçamos nosso compromisso em concluir a entrega do brinde da forma mais rápida possível.

Atenciosamente,
Equipe Líder Auto Veículos