Carro entregue empoeirado, sem higienização conforme combinado

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Resolvido

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Pedra Branca do Amapari - AP

25/05/2026 às 10:44

ID: 249581751

Quero falar que hoje recebi meu carro aqui em casa mas ele chegou bem empoeirado e eu tinha alinhado com o vendedor que receberia ele higienizado, quero ver se alguém pode me ajudar nisso

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 08:54

Olá! Antes de tudo, parabéns pela chegada do seu veículo.
Sabemos que o momento da entrega gera expectativa, e realmente o ideal é receber o carro exatamente conforme alinhado.

No seu caso, é possível que durante o transporte até sua residência tenha acumulado poeira no percurso, principalmente dependendo da distância e das condições da viagem. Mas entendemos perfeitamente seu ponto, já que o veículo havia sido combinado para entrega higienizada.

A boa notícia é que vamos te ajudar nisso. Nosso time entrará em contato para buscar a melhor solução e garantir que sua experiência continue positiva do começo ao fim.

Na Líder Auto Veículos, prezamos não apenas pela entrega do veículo, mas também pelo pós-atendimento e suporte ao cliente mesmo após a conclusão da compra.
Seguimos à disposição!

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 00:57

Consegui resolver com a loja, me indicaram e pagaram uma higienização pro meu carro, agora estou 100% satisfeito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10