Veículo não transferido após 7 meses da compra, com ameaça de bloqueio do documento.

Olá, Sr. Jocsa. A Líder Auto Veículos já tomou ciência da situação relatada e queremos te tranquilizar quanto a isso.

Seu caso será tratado com extrema prioridade e seriedade. Já iniciamos a verificação interna para entender o motivo da transferência ainda não ter sido concluída, mesmo após esse período.
Nosso setor de SAC entrará em contato diretamente com o senhor para alinhar todos os detalhes e também fazer o acompanhamento junto ao antigo proprietário do veículo, buscando resolver a situação da forma mais rápida possível.

Sobre o e-mail mencionado referente a possível bloqueio do documento, pode ficar tranquilo: essa questão também será alinhada diretamente com o proprietário anterior e, neste momento, não há necessidade de preocupação ou receio quanto a isso.

Entendemos totalmente sua insatisfação e a importância de ter o veículo devidamente regularizado em seu nome. Por isso, seu atendimento já está marcado como prioridade máxima até a resolução completa do caso.
Seguimos à disposição e vamos acompanhar isso de perto até tudo ser finalizado corretamente.

Mais uma vez entro em contato e, até o momento, meu problema com o veículo adquirido junto à empresa continua sem solução.

Já recebi diversas informações e promessas de retorno, porém nenhuma medida efetiva foi adotada. A situação é ainda mais preocupante porque a própria empresa mantém contato com o antigo proprietário do veículo, que informou existir risco de bloqueio judicial em razão de uma ação trabalhista vinculada ao seu nome.

Segundo o antigo proprietário, a procuração necessária já foi encaminhada à empresa, que está plenamente ciente da situação. Diante disso, solicito uma solução urgente e definitiva para o problema, a fim de evitar maiores transtornos e prejuízos.

Ressalto que a responsabilidade pela regularização e resolução dessa questão é da empresa, motivo pelo qual aguardo um posicionamento concreto e a adoção imediata das providências cabíveis.