Vendedor cobrou valor como entrada de veículo e depois alegou ser prestação de serviço.
Respondida
Luís Eduardo Magalhães - BA
16/07/2026 às 18:23
ID: 254115995
Fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Vendedor .me pediu um valor afirmando que seria entrada do veículo. Logo após desconversou dizendo que o valor pago seria prestação de serviço
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:59
Olá, Gilvan.
Lamentamos que essa tenha sido sua percepção sobre a negociação.
Esclarecemos que todas as etapas da contratação são realizadas de forma transparente e formalizadas mediante contrato, documento que contém as condições acordadas entre as partes, bem como os direitos e obrigações decorrentes da relação contratual.
Entendemos sua manifestação e, visando prestar todos os esclarecimentos necessários, seu caso receberá prioridade em nossa equipe, que realizará uma análise detalhada do histórico do atendimento e entrará em contato para dar o devido prosseguimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
LIDER AUTO VEÍCULOS