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Vila Velha - ES

13/08/2025 às 17:09

ID: 224461401

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Comprei um filtro industrial de 100 litros na Lider Bebedouros. Uma peça, a condensadora, quebrou e, desde 5 de agosto de 2025, tento contato para conseguir reposição. Enviei fotos do produto e da peça, e a atendente Stéfani disse que precisaria consultar um técnico e retornaria em 72 horas. Hoje, 13 de agosto de 2025, já se passaram 8 dias e ainda não obtive solução; pediram mais 24 horas.

O filtro funciona bem, mas o pós-venda é péssimo: quando você precisa de um reparo, não consegue, pois não encontram a peça. É decepcionante.

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Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 21:42

Demorou mas resolveu!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8