Conta Liderbet Bloqueada com Saldo de R$ 350 e Sem Resolução Após Prazo Excedido
Respondida
Fortaleza - CE
06/05/2026 às 19:55
ID: 247925011
Venho por meio deste formalizar uma reclamação e solicitação urgente referente à minha conta na plataforma Liderbet.
Atualmente, possuo um saldo superior a R$ 350 bloqueado, e estou sem acesso à conta, o que me impede de realizar qualquer movimentação ou saque.
Fui informado anteriormente de que a situação seria resolvida no prazo de 1 semana. No entanto, esse prazo já se esgotou sem qualquer solução concreta. Recebi contatos telefônicos recentes, porém sem esclarecimentos efetivos ou retorno formal por e-mail, o que considero extremamente preocupante.
Diante disso, solicito com urgência:
O desbloqueio imediato da minha conta, ou
O estorno integral do valor disponível (R$ 350) para o meio de pagamento utilizado.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 18:40
Olá Davi!
Antes de qualquer coisa, queremos dizer que sentimos muito pela experiência que você teve. Sabemos o quanto situações como essa podem gerar insegurança, especialmente quando envolvem sua conta e suas atividades na plataforma.
Queremos te tranquilizar: seu caso já está sendo tratado com prioridade pelo nosso time responsável. Realizamos as devidas verificações e identificamos que a análise foi concluída, com a tratativa devidamente encaminhada para o seu e-mail de cadastro.
Seguimos comprometidos com a transparência e a segurança de todos os nossos jogadores, por isso essas análises são realizadas com bastante critério, sempre visando proteger sua conta e garantir a integridade das operações.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou deseje mais esclarecimentos, nosso suporte online está disponível 24 horas por dia para te atender com toda atenção que você merece.
Conte com a gente!
Equipe Liderbet