Promoção de Apostas Não Cumprida: Giros Prometidos em "Tigre Sortudo" Não Recebidos, Gerando Prejuízo e Insatisfação do Cliente.

Reclamação em réplica

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João Pessoa - PB

14/06/2026 às 18:26

ID: 251358765

Fiz uma promoção de apostar 100 reais em slots e receber 200 giros no tigre sortudo dia 12/06/2026 porém não recebi os giros saindo no prejuízo total! Entrei em contato com o suporte, mas nada foi resolvido! Uma humilhação, ainda quando vir os giros talvez venha giros de 0,05 centavos. Isso não deveria nem ser considerado "promoção

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Resposta da empresa

14/06/2026 às 19:59

Olá, tudo bem?

Verificamos que sua solicitação já foi analisada por nossa equipe e um retorno foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado.

Conforme informado, para que a creditação dos giros seja concluída, é necessário realizar um novo acesso à sua conta. Caso os giros já tenham sido creditados ou utilizados, basta desconsiderar a orientação recebida.

Se após acessar a conta você ainda identificar qualquer divergência, nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-lo através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Líderbet

Réplica do consumidor

14/06/2026 às 23:18

Acabei de verificar e não, não tem nenhum giros disponível!