Recusa reiterada e injustificada de pedidos de saque na plataforma Líder Bet

Respondida
Maracanaú - CE
17/08/2026 às 18:58
ID: 256699047
Venho registrar uma reclamação contra a Líder Bet devido à recusa reiterada dos meus pedidos de saque.
Conforme consta no próprio histórico de transações da minha conta, realizei um pedido de saque no valor de R$ 262,50 no dia 13/08/2026, que foi negado pela plataforma.
Hoje, 17/08/2026, realizei novamente um saque no valor de R$ 262,50, porém o pedido foi novamente negado, sem que a plataforma tenha apresentado uma justificativa clara e satisfatória para a recusa.
O próprio histórico demonstra que minha conta possui movimentações anteriores normalmente processadas, incluindo saques que foram aprovados, entre eles um de R$ 6.000,00 realizado em 13/08/2026, além de outros valores anteriormente pagos.
Diante disso, considero injustificável a recusa repetida do saque de R$ 262,50, especialmente sem uma explicação objetiva sobre o motivo da negativa.
Solicito que a Líder Bet:
1. Informe formalmente e de maneira detalhada o motivo pelo qual os saques de R$ 262,50 foram negados;
2. Apresente, caso exista, a regra específica dos Termos e Condições utilizada para justificar as recusas;
3. Regularize a situação da minha conta;
4. Realize o pagamento do valor devido, caso não exista impedimento legítimo para o saque;
5. Informe se existe alguma restrição ou bloqueio relacionado à minha conta e, em caso positivo, sua fundamentação.
Ressalto que possuo registros das operações e capturas de tela do histórico da própria plataforma que comprovam as recusas ocorridas nos dias 13/08/2026 e 17/08/2026.
Aguardo uma solução definitiva e o pagamento do valor devido. Caso a situação não seja solucionada, pretendo encaminhar a reclamação aos órgãos competentes, juntamente com os comprovantes e registros das recusas.
Valor atualmente recusado: R$ 262,50.
Solicito que a empresa trate a situação com transparência e apresente uma resposta objetiva, evitando novas recusas sem justificativa.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 12:02
Olá, tudo bem?
Sentimos muito por toda a preocupação e frustração causadas pelas tentativas de saque. Entendemos a sua insatisfação, principalmente após realizar novas solicitações e ter o valor recusado novamente.
Gostaríamos de informar que o seu saque já foi liberado.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado durante esse processo e esperamos que essa atualização possa trazer mais tranquilidade e esclarecer a situação.
Atenciosamente,
Equipe Líderbet