Concessionária Líder BH [Editado pelo Reclame Aqui] consumidor

Respondida
Belo Horizonte - MG
17/07/2017 às 13:05
ID: 27480431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01.02.******* foi dada entrada na concessionária LÍDER BH situada no centro da Capital na Av. dos Andradas ******* de um veículo Ônix ano ******* para reparos. Na mesma época iniciou-se uma negociação para a troca por um outro O Km, o que somente ocorreu no mês de maio, quando o veículo usado foi entregue, tendo fechado o negócio com a diferença pago em espécie. Na ocasião o Gerente Arthur exigiu um adiantamento de R$*******,00 para o emplacamento, prometendo transferir o veículo usado para a empresa e pagar a primeira parcela do IPVA. Porém, vendeu o veículo em uma semana diretamente para um terceiro desconhecido da vendedora por um valor superior ao negociado e sem destacar o valor da venda no recibo do DETRAN/MG, sem transferir para a empresa, além disso não houve prestação de contas do gasto realizado, apresentando uma nota fiscal totalmente diversa ao serviço contratado, datada de 18.05.*******, exatamente para justificar o valor exigido. Mesmo após reclamação na central da Chevrolet, nenhum retorno foi obtido pela pessoa [Editado pelo Reclame Aqui]. Assim, diante do silêncio da revenda Chevrolet foi sustado o último cheque dado como pagamento de acessórios adquirido e de imediato foi ajuizada uma ação de cobrança e de indenização pelos atos cometidos pela empresa. LAMENTÁVEL que um cliente de longa data, tendo adquirido mais de seis veículos novos na empresa e ser tratado com desprezo e dando prejuízo financeiro, uma vez que o veículo usado foi adquirido por R$32.*******,00 e foi revendido em uma semana por R$44.*******,00, por estar com apenas 10.******* km rodado.
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Resposta da empresa
17/07/2017 às 17:03
O caso está em juízo. Portanto iremos provar e esclarecer que não houve nenhum erro no procedimento da empresa . Temos todos os documentos assinados pelo cliente. Atenciosamente, Departamento de Vendas.