Lider Box

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Goiânia - GO

12/04/2016 às 14:19

ID: 18052195

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Em 30/03/******* contratei o serviço da Lider Box Vidraçaria para colocar janelas de vidro temperado na sacada e a empresa me pediu prazo de 7 dias úteis para instalação. Combinamos que, mesmo tendo ultrapassado o prazo de sete dias, o serviço poderia ser realizado em 11/04/*******, pela manhã. Encerrando o período combinado, a vendedora Raquel Barbosa fez contato comigo falando da impossibilidade de atender o prazo visto que havia recebido do fornecedor a mercadoria errada. Com certeza imprevistos acontecem, mas o que me deixou mais chateada nessa experiência foi a vendedora tentar se eximir da culpa alegando que não poderia ser responsabilizada pelo atraso, oras, eu sou cliente e para mim não interessa em que fase o processo deu errado. Havia explicado para ela da minha urgência visto que eu também havia contratado a instalação de um armário embutido na sacada, e o mesmo (por não ter sido feito o trabalho de fechamento da sacada, conforme eu havia contratado), ficaria exposto a sol, poeira, sereno e até chuva. Resumindo, não recomendo a empresa.