ATRASO E FALTA DE RESPOSTA

Respondida
São Paulo - SP
17/04/2025 às 13:40
ID: 215023051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um móvel na magalu, quase três mil reais a vista no pix, sendo que seria entregue pela parceira lidercasa, por várias vezes mandei mensagem e não houve retorno, sem atualização concreta no site da transportadora, tentei ligar, sem resposta, agendei com o montador duas vezes e tive que desmarcar porque eles não respondem, não dão retorno, sequer sabem onde está minha mercadoria. A pior loja que já comprei na minha vida
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 16:08
Boa tarde, tudo bem?
Inicialmente pedimos desculpas pelo atraso em sua entrega, a mesma havia previsão para ontem 16/04 porem devido à um atraso na transferência, a transportadora realizou a entrega na data de hoje, 17/04.
Estamos em contato com a senhora via protocolo *******
Caso precise, ficamos à disposição.