Cancelei o pedido e nao recebi estorno!
Respondida
Curitiba - PR
30/11/2022 às 10:37
ID: 154323385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Realizei uma compra de um guarda roupa através do marcketplace da americanas com vocês. Eis que chega um colchão de bebê com a nota fiscal do guarda roupa. Pedi cancelamento do produto e devolvi o colchão entregue. Isso foi feito no dia 8 de novembro! Hoje, dia 29 de novembro recebo uma mensagem que meu pedido foi entregue e nada do cancelamento!!! Quero meu dinheiro de volta! Estou em contato com a Webco desde sempre pedindo meu estorno e vocês pedem um prazo de 72h! Já fazem mais de 20 dias!!!!!
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Resposta da empresa
20/03/2023 às 13:55
Olá boa tarde Bruna! Tudo bem?
Por favor entre em contato com a nossa loja junto com a copia da nota fiscal, através do******* Whatsapp ou e-mail:******* - Horário de Atendimento : seg a sex das 08h às 18h.
Ficamos aguardando para lhe ajudar!
Um ótimo dia!