Veículo com motor trocado vendido sem aviso me senti enganado!

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/04/2025 às 22:16

ID: 215933521

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Reclamação:
Comprei um Ford Ka Sedan SE (ano 2017, modelo 2018) no dia 9 de agosto de 2024 na concessionária Líder Chevrolet em ***** RJ. No dia 13 de agosto retirei o carro, após revisão. O vendedor, *****, me enviou um laudo cautelar e um áudio dizendo que teria conseguido estender a garantia (que inicialmente era de 90 dias), o que me passou mais confiança.

No dia 26 de novembro, pouco depois do prazo inicial, o carro teve uma pane mecânica grave, com vazamento de fluido de arrefecimento e quebra do motor por superaquecimento. Entrei em contato com o vendedor, achando que ainda estava coberto pela garantia prometida, mas fui surpreendido com uma resposta negativa. Ele ainda afirmou que a garantia estendida não cobria motor e câmbio, justamente os itens que haviam sido garantidos no momento da compra.

O pior aconteceu no dia 26 de abril de 2025, quando tentei dar o carro como parte do pagamento em uma concessionária Fiat. Fui informado que o veículo tinha o motor trocado e que a numeração não batia com a base BIN, mesmo estando regular no Detran. Isso desvalorizou completamente o carro e eu nunca fui informado que o motor havia sido substituído. Se soubesse, jamais teria fechado o negócio.

Me senti totalmente enganado. Exijo que a concessionária assuma a responsabilidade e me pague o valor integral do veículo com base na tabela FIPE, já que jamais conseguirei vendê-lo pelo preço justo após todos esses problemas.

Compartilhe