Bateria para automóvel com defeito, troca negada e laudo não fornecido.
Em réplica
Campinas - SP
22/05/2026 às 11:33
ID: 249387783
Fiz uma compra de uma bateria para automóvel no referido estabelecimento ( Baterias Líder )que deu defeito. Pedi a troca e avaliação e na data estipulada não deram retorno. Após mais de 20 dias, retornei o contato e disseram que o defeito a garantia não cobriria, que havia um laudo. Solicitei esse o laudo , mas não me forneceram e nem a troca.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:41
Bom dia,
Recebemos sua reclamação e entraremos em contato o mais breve possível para buscarmos uma solução para a situação relatada.
Atenciosamente,
Baterias Lider
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 10:04
ainda nao tive retorno