Erro no portal e falha na comunicação impedem cancelamento e geram cobrança indevida
Não respondida
Barreiras - BA
20/03/2026 às 06:23
ID: 243806681
Atrasei o pagamento pq tentei pagar e deu erro, entrei em contato e não me responderam. Queria cancelar, me fizeram uma proposta de valor para continuar, eu aceitei. Enviaram o boleto com valor errado, quando avisei, disseram que iam enviar um documento para ser assinado com a correção do valor, esse documento não chegou, eles não sabem o que aconteceu, nem sabem o que estão fazendo. Ficaram de enviar um e-mail confirmando se estava ativo ou não, o e-mail não chegou e depois de muita grosseria que me disseram, nenhum dos números de WhatsApp responde. O vendedor da época saiu faz tempo e o que começou a me dar um novo suporte tbm não resolve nada. O portal da erro e não me permite visualizar minhas informações