Lider Dedetizadora

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

08/04/2016 às 17:50

ID: 17998249

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Liguei para essa empresa com 07 dias de antecedência visando fazer uma dedetização em uma área de minha empresa. Acertamos data dos serviços, condições de pagamento e demais detalhes.
Chegou na hora da execução dos serviços e nada da empresa aparecer, ligou uma funcionária de nome Andreza dizendo que seu funcionário iria demorar uns 40 minutos.
Fizemos a preparação da área, realizamos comunicação interna, preparamos o pessoal, porém, a empresa não cumpriu com o combinado e as desculpas apresentadas foram muito esfarrapadas. Ora, se ela assumiu um compromisso, deveria se preparar para honrar esse compromisso e não ligar avisando que atrasaria esse tempo todo.
Os funcionários da empresa batem cartão ponto e teríamos de pagar hora extra para simplesmente ficarem esperando a empresa, que não sabe se organizar internamente e acaba prejudicando o cliente.
Se soubesse disso, teria contratado outra empresa, pois nos sentimos enganados.