Não recebi os números comprados para sorteio - BMW m140i Auto Super

Não respondida
São Paulo - SP
26/08/2023 às 10:24
ID: 170898641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/08 realizei a compra, via pix, de 10 números no valor total de R$59,00 reais para o sorteio da BMW m140i da Auto Super. Entrei em contato no suporte pelo numero informado na pagina do sorteio e fui informado, "Vou pedir só que me aguarde um pouco, que estou organizando aqui para começar a trazer as vendas do dia 15 e 16.
Mais tarde lhe chamo, mas para adiantar, já deixa aqui seu nome e o telefone que usou na compra, assim facilita encontrar.
Fizemos a mudança de servidor, por isso as vendas desses dias não estão aparecendo ainda".
Essa mensagem foi encaminhada no dia 17/08 e ate a presente data 26/08 eu não recebi nenhum retorno e sequer os números vinculados ao meu celular.
Tentei contato com a Auto Super e fui ignorado também.
Preciso de uma posição com urgência.