TECNICOS SE RECUSANDO A IR AO LOCAL

Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/06/2025 às 16:17
ID: 218732677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou síndico do condomínio Solar Vistas do Horizonte e temos tido problemas recorrentes com os elevadores da marca ALFA ELEVADORES e assistencia técnica da empresa Lider Elevadores.
Estes elevadores travam no mínimo uma vez por semana e não é apresentado nenhuma justificativa para esta recorrência elevada de travamentos e em muitos casos o técnico de plantão da Lider Elevadores pede para que o solicitante resete o elevador por conta própria alegando que isto resolverá o problema.
Orientei a todos os envolvidos para nunca mexer no disjuntor e exigir que a empresa vá ao local realizar a manobra.
Ontem 02/06/2025 o elevador travou, o técnico pediu para que eu realizasse a manobra, eu exigi que ele viesse ao local e chegando aqui constatou-se que havia quebrado uma peça.
Ou seja, a orientação de resetar poderia ter agravado o problema.
Hoje, dia 03/06/2025 o outro elevador da torre parou e ficamos sem elevadores por aproximadamente 2h