Porta da Líder, trocada duas vezes, permanece frágil, e desmontando, arrastando no chão

Não respondida
São Paulo - SP
01/07/2024 às 17:43
ID: 191971961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos pela segunda vez a porta da marca líder, a primeira logo atestou problemas, ficando toda mole, com peças se soltando.
Após conversar com o material de construção eles alegaram que poderia ser mau instalada. Retiramos a porta antiga, tivemos gasto com mão de obra, danificou a parede com revestimento da cozinha e assim inocentemente trocamos compramos outra, pagamos a mão de obra mais cara pra instalar a porta e pra nossa surpresa mesmo problema, permanece. A porta fica toda mole, mesmo após apertar os parafusos, arrasta no piso, riscando o mesmo.
Estamos muito indignados com o produto entregue ao consumidor.
Envie-o e-mails sem sucesso. Não obtive respostas.
Vim aqui e se n resolver procurarei o Procon. Pois os gastos com duas portas, mão de obras, revestimento e pisados danificados sendo que a porta que um produto extremamente frágil.
A qualidade deixa a desejar.
Espero contato da empresa pra podermos resolver.