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São Paulo - SP

07/03/2016 às 16:04

ID: 17272852

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No dia 12/01/16, comprei um veículo Vectra ******* placa final *******! O vendedor me garantiu o perfeito funcionamento do veículo, no primeiro dia ao sair da loja o carro estava falhando demais e acendendo luz de injeção eletrônica, as 21hs do mesmo dia o carro estourou o radiador. No dia seguinte o Sr. Rogerio juntamente ao Sr. Andre da agência me disseram que iriam mandar um guincho ate as 10hs, fiquei esperando até às 15hs, perdi o dia todo e o dia seguinte pois o carro ficou arrumando! Foi consertado em meu mecânico e foi verificado que havia peoblemaa no sensor de ventoinha, e o Sr Andre foi informado do problema, após isso levei o carro pra trocar um cochin estoirado e arrumar este defeito que por sua vez o carro começou a vazar água, (2a vez o mesmo problema co relacionado) pois bem o carro ficou o dia todo e aí no fim do dia disseram que tinha arrumado, quando cheguei em casa o carro ainda vazava água e o sensor não tinham trocado e fiquei com outro problema que foi a agua e um vazamento de óleo, levei o carro e deixei mais 6 dias com eles para trocar as seguintes peças pois apresentam defeito que são, arrumar vazamento de água e óleo, sensor de rotação e sensor de ventoinha, deixei o carro na segunda e peguei no sábado, duas semanas após isso, o carro não acionou a ventoinha e novamente fiquei na mão, era 0h00 e o carro ferveu e estourou uma magueira a meia noite, tive que chamar um reboque...

Vamos lá, só o que eu contei do mesmo problema co-relacionado de água são 4 vezes...

Pelo código de defesa do consumidor se o problema persistir por 3 vx consecutivas o consumidor tem o direito da troca imediata ou devolução de todos os valores gastos...

Eu fui até a loja querer trocar o carro, o Sr. Alfredo que está no lugar do Rogério (me informaram que foi desligado), gerente da loja, me disse que pra trocar eu tinha que arcar com todas as despesas de financiamento, como nova documentação, ipva, seguros gerais, inclusive que os 10 mil reais que dei como entrada eu perderia e que eles pagariam um valor menor do que comprei o veículo e eu teria que quitar o financiamento...

Conta básica paguei 17mil
Financiei em 12vx855
Eles queriam me pagar 12mil
Eu teria de quitar o contrato com os 12mil que eles me pagariam e que sobraria basicamente 4 mil reais
E ainda arcar com documentação, ipva, e tudo mais...

Isso é um absurdo, o erro não é meu, é da empresa, o mesmo defeito persistiu por mais de 3 vx, a troca é obrigatória e eu não tenho que pagar nada por isto!!!!!! O máximo que aceito é se eu pegar o carro de maior valor com 10 mil de entrada que foi o que eu dei, eu assuma o financiamento do novo veículo se pagamento de taxa alguma...
Seguindo o mesmo padrão de taxas ds juros utilizadas neste financiamento!!!!

Ficaria então um exemplo:
Carro de 27mil
Entrada de 10 mil
Financiaria 17mil
Doc e ipva por conta da loja como qualqier outra taxa que fuja do financiamento!!!!