Fogão Danificado e Falta de Suporte Após Compra na Shopee
Não respondida
Murici - AL
20/05/2026 às 14:31
ID: 249200443
Estou extremamente decepcionado e indignado com a compra realizada. Comprei um fogão, um produto caro, investindo meu dinheiro com expectativa de receber algo em perfeitas condições, mas para minha surpresa o produto chegou completamente danificado.
O fogão veio amassado em cinco partes, com a pintura danificada e totalmente sem condições adequadas de uso. É revoltante pagar caro por um produto e receber algo nesse estado.
O mais decepcionante é a falta de suporte. Procurei atendimento pelo aplicativo da Shopee, tentei resolver de forma amigável, mas até agora não obtive resposta nem solução. Por isso, estou vindo ao Reclame Aqui, pois me sinto desrespeitado como consumidor.
Exijo uma solução urgente, seja a troca do produto ou o reembolso do valor pago, pois é inadmissível receber um produto tão danificado depois de um investimento alto.