Boneco com defeito e falta de suporte ao cliente

Em réplica
Goiânia - GO
17/09/2025 às 10:03
ID: 227126359
Entrei em contato e nao resolveu comprei o chase comprei sábado meu menino tirou da caixa foi brincar a cabeça saiu brinquedo caro 179 reias e simplesmente nao me deram respaldo
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 10:08
A Líder Brinquedos entrou em contato com o consumidor através do whatsapp e solicitou o envio do e-mail para o departamento responsável, que informou já ter entrado em contato e está aguardando informações para continuar a tratativa para solucionar o problema.
Iremos acompanhar o caso até sua conclusão.
Sentimos muito pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Líder Brinquedos.
Réplica do consumidor
17/09/2025 às 15:46
mandaram eu ir na loja sendo que a loja disse nao tem culpa do produto ser de má qualidade ou seja paguei caro e nada vou na delegacia do consumidor vou procurar os direitos
Réplica do consumidor
19/09/2025 às 20:19
mandei tudo que pediram e simplesmente nao deram moral paguei *******,90 no brinquedo pra vir com má qualidade a empresa simplesmente ignorou o cliente ou seja nao indico e vou atrás do direito do consumidor
Réplica do consumidor
26/09/2025 às 22:04
empresa péssima estou no prejuízo eles nao ta nem ai pro cliente
Réplica do consumidor
28/09/2025 às 20:12
esperava que a empresa pudesse solucionar porque sou cliente mais eles nao querem nem sabe nem respondem.
Réplica do consumidor
02/10/2025 às 02:35
vou partir pro processo delegacia do consumidor e entrar na justiça .
Réplica do consumidor
02/10/2025 às 02:35
vou partir pro processo delegacia do consumidor e entrar na justiça .
Réplica do consumidor
27/10/2025 às 14:59
Esperando até hoje uma resposta da empresa e nada pior coisa do mundo é uma empresa nao dar suporte pro cliente vou começar a postar nas redes sociais