Boneco com defeito e falta de suporte ao cliente

Reclamação em réplica

Em réplica

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Goiânia - GO

17/09/2025 às 10:03

ID: 227126359

Entrei em contato e nao resolveu comprei o chase comprei sábado meu menino tirou da caixa foi brincar a cabeça saiu brinquedo caro 179 reias e simplesmente nao me deram respaldo

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Resposta da empresa

17/09/2025 às 10:08

A Líder Brinquedos entrou em contato com o consumidor através do whatsapp e solicitou o envio do e-mail para o departamento responsável, que informou já ter entrado em contato e está aguardando informações para continuar a tratativa para solucionar o problema.

Iremos acompanhar o caso até sua conclusão.

Sentimos muito pelo ocorrido.

Atenciosamente,
Líder Brinquedos.

Réplica do consumidor

17/09/2025 às 15:46

mandaram eu ir na loja sendo que a loja disse nao tem culpa do produto ser de má qualidade ou seja paguei caro e nada vou na delegacia do consumidor vou procurar os direitos

Réplica do consumidor

19/09/2025 às 20:19

mandei tudo que pediram e simplesmente nao deram moral paguei *******,90 no brinquedo pra vir com má qualidade a empresa simplesmente ignorou o cliente ou seja nao indico e vou atrás do direito do consumidor

Réplica do consumidor

26/09/2025 às 22:04

empresa péssima estou no prejuízo eles nao ta nem ai pro cliente

Réplica do consumidor

28/09/2025 às 20:12

esperava que a empresa pudesse solucionar porque sou cliente mais eles nao querem nem sabe nem respondem.

Réplica do consumidor

02/10/2025 às 02:35

vou partir pro processo delegacia do consumidor e entrar na justiça .

Réplica do consumidor

02/10/2025 às 02:35

vou partir pro processo delegacia do consumidor e entrar na justiça .

Réplica do consumidor

27/10/2025 às 14:59

Esperando até hoje uma resposta da empresa e nada pior coisa do mundo é uma empresa nao dar suporte pro cliente vou começar a postar nas redes sociais