Reclamação resolvida

Resolvido

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Pirassununga - SP

25/12/2024 às 22:39

ID: 205594057

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dei para minha neta de presente de natal um brinquedo Jump ball da empresa Líder brinquedos.
Foi a maior decepção do natal dos presentes que ela ganhou no Natal.
Nenhuma criança conseguiu usar, pois a bola é confeccionada com um material rígido que não permite que se faça os pulos, ou seja a criança tenta fazer o jump e a bola não quica, o brinquedo machuca muito os pés e pernas.
Se tivesse pesquisado maisOlhando agora as outras no reclame aqui não teria comprado este brinquedo. Estou bem arrependido de ter comprado e minha neta decepcionado por ter ganhado um presente que não da pra usar. Gostaria de devolver este brinquedo mesmo com o prazo de devolução expirado.

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Resposta da empresa

08/01/2025 às 17:20

A Líder Brinquedos entrou em contato com o consumidor através do e-mail e o informou sobre as providências que serão tomadas para solucionar o problema.

Iremos acompanhar o caso até sua conclusão.

Sentimos muito pelo ocorrido.

Atenciosamente,
Líder Brinquedos.

Consideração final do consumidor

08/01/2025 às 18:21

Nil

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6