Suporte pós-venda ineficiente e falta de resolução de problemas
Não resolvido
Palhoça - SC
13/10/2025 às 14:18
ID: 229208979
A empresa responde as reclamações no site Reclame Aqui dizendo que enviou e-mail ao consumidor e para resolver o problema mais é mentira.
Enviam um e-mail pedindo informações e nunca mais respondem.
Infelizmente eu tive que trocar de celular e acabei perdendo acesso ao meu e-mail e tambem o prazo para avaliar a empresa.
Hoje conseguir recuperar e voltei com uma nova reclamação, para afirmar que não recomendo os brinquedos e o nem o suporte pós venda.
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Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 07:29
Além dos produtos não ser de qualidade e com bom funcionamento, não retornam em casos de problemas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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