Cadeiras de corda náutica de alto padrão com qualidade inferior e defeito de fabricação
Não resolvido
Alagoa - MG
12/09/2026 às 12:08
ID: 258871673
Fiz uma compra na loja da empresa e os produtos (cadeiras de corda náutica) para área gourmet estão soltando as cordas com um pouco mais de 1 ano de uso. Produtos com preço de alto padrão, sem qualidade, com as emendas muito mal fixadas. Como comparação adquiri para sítio cadeiras de corda náutica vendidas por 1/5 do valor e com mais de 3 anos de uso não aconteceu nada parecido. A ouvidoria da empresa alega que é algo comum e de uso do produto, por certo elas só durariam na vitrine da loja, pois em uso elas estragam, kkkk, uma [Editado pelo Reclame Aqui] essa empresa.
Obs: há itens da empresa de muita qualidade, embora essas cadeiras, deixaram muito a desejar. O mínimo que esperava, uma vez que adquiri mobiliário e planejados com a mesma, seria reparo ou substituição.
Loja de Sete Lagoas-MG.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 10:29
Bom dia Sr. Marcelo
Primeiramente peço desculpas pelos transtornos e agradeço seu contato.
Conforme conversamos, os procedimentos estão sendo alinhados.
Att
Equipe LIDER
Réplica do consumidor
15/09/2026 às 10:34
Procedimento: recusaram qualquer tipo de reparo ou substituição!
Consideração final do consumidor
15/09/2026 às 10:37
Atendimento vago, nada resolutivo. Negam solução para um problema claramente crônico e de má qualidade de um de seus produtos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3