Lider interiores
Resolvido
Nova Lima - MG
09/04/2026 às 14:39
ID: 245619265
Comprei um sofá na loja Lider do shopping Ponteio.Me entregaram no dia 12 de fevereir de 2026.O sofá com 2 semanas de uso apresentou defeito no trilho da chasse.Já me eviaram 3 visitas técnicas e não resolvem meu problema.Quero a devoluçao do meu dinheiro,e eles não aceitam.Preciso que meu problema seja resolvido!
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 15:33
Boa tarde sra. Gabriela
Primeiramente peço desculpas pelos transtornos e agradeço seu contato.
Conforme conversamos, os procedimentos estão sendo alinhados.
Att
Equipe LIDER
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 10:53
A empresa foi solicita em resolver meu problema.Aceitaram trocar meu sofá sem problemas.Estou satisfeita!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10