Péssimo Atendimento

Respondida
São Paulo - SP
16/09/2018 às 21:45
ID: 38482261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Fui à loja Líder da Teodoro Sampaio para comprar uma mesa. Entrei e fui até um funcionário para pedir ajuda, fui medido dos pés à cabeça e logo de cara disse que não tinha o que eu procurava, mas passando pelo show room vi 3 produtos que atendiam minha descrição.
Fiquei extremamente desconfortável com o ocorrido.
Comprei minha mesa em outra loja no mesmo dia, mas fiquei com esta situação na cabeça. Trabalho com varejo e sei o quanto é difícil manter bons atendentes treinados. Não quero expor seu funcionário, mas espero que possam dar mais orientações de bom atendimento e abordagem ao seus funcionários para não perder mais clientes.
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Resposta da empresa
17/09/2018 às 15:39
Prezado Sr. Caio,
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos.
Conforme contato telefônico, agradecemos sua postagem e já tomamos as medidas cabíveis, para que não volte a acontecer com outros clientes.
Estamos à disposição pelo *******.*******.*******
Att
Equipe Lider Interiores