Sofá com tecido de má qualidade e péssimo retorno da empresa após reclamação
Resolvido
Osasco - SP
08/04/2026 às 13:02
ID: 245496279
Fiz compra de um sofa da qual fui ate loja e vendedora me garantiu que o tecido nao iria criar bolinhas , foi entregue o sofa e menos de 2 meses de uso o sofa ja paria sofa usado a anos , fiz a reclamacao e loja disse que era normal , processo esta no Procon e venho aqui me manifestar quanto a pessimo retorno da empresa .
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 14:19
Boa tarde sra. Valdirene
Primeiramente peço desculpas pelos transtornos e agradeço seu contato.
Conforme conversamos, os procedimentos estão sendo alinhados.
Att
Equipe LIDER
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 19:49
A empresa retornou com a solucao e foi otimo o atendimento , aguardo a execucao do servico.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10