detran SP vs Lider Leilão Moto com débitos e não desvinculados ou seja, sem doc
Respondida
São Paulo - SP
11/06/2025 às 09:37
ID: 219385459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesliderleiloes.com.br ; = Não comprem estou a quase uma ano com a moto enferrujando parada na garagem sem poder rodar
em 10/2024 entrei em uma [Editado pelo Reclame Aqui]/furada e sem suporte até hoje, não desejava passar por isso, entrei com reclamação detran depois para ouvidoria DETTRAN exclusivo para envio de denúncias e nada até com uma ação pequenas causa contra o DETRAN, e ainda continuo em aguardo, Adquiri um moto lote ***** detran São Paulo .liderleiloes.com.br sem Liberação do documento de Veículo Arrematado em Leilão do DETRAN-SP Edital de Leilão n: 006/2024 - Itapecerica da Serra e Juquitiba não entregue documento até hoje em 11.06.2025 não desvincularam o Débitos R$ 10.430,53 e não tenho a documentação para transferir e regularizar para meu nome da minha parte feito todos os pagamentos. por gentileza podem verificar a pendência e para tratativa do DUT para eu seguir com tratativa para meu nome? LEILAO OFICIAL ***** - nF EMITIDA EM 28/10/204 Número: ***** Avenida Dom Pedro II, 20o andar - sala
201, Santo André/SP - CEP: *****
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 11:44
Prezado, agradecemos o seu contato!
Verificamos que o seu caso já foi devidamente resolvido pelo Detran/SP. Lamentamos sinceramente pela demora e por qualquer transtorno que isso possa ter lhe causado.
Esclarecemos que, conforme previsto no item 14. do edital, todo o procedimento referente à quitação e à desvinculação dos débitos é de responsabilidade do comitente do leilão que é o órgão público Detran/SP.
Como o edital não estabelece um prazo específico para a conclusão deste procedimento, não respondemos anteriormente, pois estávamos acompanhando e aguardando a finalização do processo. Durante todo esse período, a leiloeira manteve contato frequente com a comissão de leilão do Detran/SP, cobrando e solicitando prioridade e agilidade na conclusão da regularização.
Para os arrematantes, a equipe da Líder Leilões esteve à disposição pelos nossos canais de atendimento como WhatsApp, e-mail e por Telefone, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e acompanhando o caso de perto.
Ressaltamos que a Líder Leilões atua como prestadora de serviços, intermediando o leilão realizado pelo próprio comitente, o Detran/SP. A empresa possui mais de 20 anos de experiência no mercado, atuando em diversos tipos de leilões. Nosso objetivo é sempre garantir a melhor experiência possível e jamais desejamos que nossos clientes enfrentem qualquer insatisfação.
Estamos totalmente à disposição para auxiliá-lo no que for necessário. Se precisar de qualquer documento adicional, orientação sobre retirada ou transferência, ou tiver qualquer outra dúvida, por favor, conte conosco.
Atenciosamente,
Equipe Líder Leilões