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São Paulo - SP

07/02/2024 às 01:39

ID: 182105437

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Conheci a empresa atravez de anúncio de promoção uma vendedora , Viviane efetuou a compra,
Agendamos um horario até as 09 da manha para recebimento.
A cama chegou as 11:20 .
Pedi abertura frontal. Ela disse ok, que tinha disponivel
Chegou cama abertura lateral.
Com fechamento bem grosseiro ,
A cama veio suja de algum pó ou algo parecido com mofo , e a cabeceira segundo foi brinde, veio descosturada.
Apesar do produto ser promocao o box bau custar R$ *******,00.
Me senti desrrespeitada e ao tentar contato com o vendedor só passei nervoso e negativas.
A equipe de entrega tbm apos constatar a minha insatisfação passou a me tratar mal.
Afinal é garantido pelo CDC que haja devolucão da compra virtual em até 7 dias uteis.
E assim foi feito
Nao recomendo.
Irei impetrar a melhor forma de fazer valer meus direitos, atravez de Procon e petição no JEC.